Janinia Allen
Freund/in des Forums
Natürlich hab ich im Supportbereich das Ticket aufgemacht und DA geantwortet.
Hast du etwa auf die Mail geantwortet?
Wenn ja, dann geh schnell wieder auf die Supportseite, auf "erstellen Sie ein Ticket", dann auf den kleinen Reiter "Mein Support Verlauf". und antworte dort auf das Ticket, das Bild von deinem Ausweis mußt du dort hochladen.
Du kannst auch nur die Tickets jeweils einsehen mit der Sprecheinstellung, in der du das Ticket selber abgegeben hast. Also wechselst du auf der Lindenseite von deutsch auf english, dann findest du dein Ticket nicht.