Danziel Lane
Superstar
Ja! Das ist doch mal ein gutes Beispiel für Kundenservice.
Gestern war mein "Stiipend" fällig, und es kam auch, die 300 Lindenbucks waren da. Und eine gute Stunde später noch mal.
Und heute Nacht kam dann die Mail. "Unser Fehler ist dein Vorteil. Nächste Woche zahlen wir wieder normal."
Es geht zwar nur um etwa einen Euro, aber sie buchen das nicht zurück oder pausieren mit der Zahlung, man darf die Überzahlung einfach behalten.
Ist nur eine Kleinigkeit, aber allein, dass ich davon mit so einer netten Mail informiert werde, ist doch ein Zeichen, dass es Kundenservice doch noch gibt bei den Lindens.
Gestern war mein "Stiipend" fällig, und es kam auch, die 300 Lindenbucks waren da. Und eine gute Stunde später noch mal.
Und heute Nacht kam dann die Mail. "Unser Fehler ist dein Vorteil. Nächste Woche zahlen wir wieder normal."
Es geht zwar nur um etwa einen Euro, aber sie buchen das nicht zurück oder pausieren mit der Zahlung, man darf die Überzahlung einfach behalten.
Ist nur eine Kleinigkeit, aber allein, dass ich davon mit so einer netten Mail informiert werde, ist doch ein Zeichen, dass es Kundenservice doch noch gibt bei den Lindens.
) Scherz... Nee mal ne andere Frage, die in meinem Thread bezügl. Premium bissl untergegangen ist. Ich hatte versucht,den Premium-Account zu aktivieren, was leider nicht gelang wegen eines Fehlers beim "Payment"... Ich habe als Zahlungsart Paypal gewählt. Woran kann das liegen?
